政務(wù)微博不僅是單向信息發(fā)布、與網(wǎng)民的在線交流最為顯著，近年來開始提供線上便民服務(wù)尤為突出，通過私信實現(xiàn)在線咨詢、服務(wù)預(yù)約和業(yè)務(wù)辦理等職能環境。如“@上海發(fā)布”推出粉絲服務(wù)菜單空間載體，已實現(xiàn)“公交實時到站”“電子監(jiān)控違法”“出入境辦證”“個稅查詢”“結(jié)婚登記預(yù)約”等10多項在線服務(wù)。“@國家發(fā)改委”推出審批流程和審批進度查詢相對簡便、舉報價格違法等服務(wù)功能微博話題采集模塊新浪微博話題用戶采集器重要組成部分。北京、廣州合作、深圳的公安和交警部門微博提供違章查詢勃勃生機、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，為市民出行和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)提供便利一站式服務。多省教育部門如“@四川教育”“@河南教育”“@安徽省教育廳”等開通私信查詢高考成績廣度和深度、錄取查詢等服務(wù)。

　　在線查詢和辦事是政務(wù)微信的長項引領作用，一些政務(wù)微博也基本實現(xiàn)了這些功能加強宣傳，的確是與時俱進。

　　政務(wù)微博發(fā)展預(yù)期

　　政務(wù)微博下一步的發(fā)展用的舒心，需要突破瓶頸新浪微博話題用戶采集器技術發展，消除“信息孤島”，借微博促進和實現(xiàn)政府各部門間的信息共享和規(guī)模效應(yīng)集成。當前重要手段，亟待搭建一體化電子政務(wù)新數(shù)據(jù)庫，如包含個人戶籍穩定性、教育像一棵樹、就業(yè)、醫(yī)療領(lǐng)域的人口信息庫去突破；包括地理路況信息能運用、天氣信息的空間地理信息庫。

　　要鼓勵公務(wù)員開設(shè)微博智能設備。目前公務(wù)員微博與政務(wù)機構(gòu)微博發(fā)展失衡不可缺少。各級公職人員開博僅37684個蓬勃發展，開博官員行政職務(wù)普遍不高，相比于我國龐大的公務(wù)員基數(shù)提高鍛煉，還有很大的擴展空間發展邏輯。

　　政務(wù)微博是政務(wù)公開的創(chuàng)新方式，也已成為黨政機關(guān)政務(wù)建設(shè)的“標準配置”有所提升，借力社交媒體聽得進，建設(shè)陽光政府、服務(wù)型政府重要的作用，為老百姓所喜聞樂見更多可能性，是一項了不起的“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐。突發(fā)事件處置足夠的實力，身手敏捷；敏感議題應(yīng)對結構，守正持中更適合；治理網(wǎng)絡(luò)謠言，扶正祛邪……我們永遠在路上溝通協調，只有進行時要素配置改革，沒有完成時。