天津市消費(fèi)者協(xié)會7日召開新聞發(fā)布會進一步推進，以公開形式向阿里集團(tuán)旗下購物平臺“淘寶”網(wǎng)連續(xù)發(fā)出七問導向作用，質(zhì)疑其無視國家相關(guān)法律法規(guī)和社會責(zé)任，在網(wǎng)絡(luò)平臺上銷售香煙應用的選擇。

　　天津市消費(fèi)者協(xié)會稱十大行動，煙草，作為特殊商品背景下，國家對其銷售渠道綜合措施、宣傳渠道等是有諸多限制的。早在2007年淘寶數(shù)據(jù)包采集軟件自然條件，國家就明確禁止通過網(wǎng)絡(luò)銷售煙草設計標準。但時(shí)至今日，在“淘寶”上仍可搜索到售煙信息并能夠完成實(shí)際購買行為互動互補。作為大型知名購物平臺發揮重要帶動作用，“淘寶”此種怪象令人費(fèi)解。

　　在當(dāng)日的新聞發(fā)布會上，天津市消費(fèi)者協(xié)會秘書長張正介紹文化價值，近日形式，天津市消費(fèi)者協(xié)會接到維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員提供的線索，反映“淘寶網(wǎng)”上有些店鋪涉嫌銷售假煙非常重要。對此，天津市消協(xié)展開了專項(xiàng)調(diào)查空間廣闊，發(fā)現(xiàn)在“淘寶網(wǎng)”上確實(shí)可以搜索到售煙信息營造一處。隨后，天津市消協(xié)工作人員以普通消費(fèi)者身份通過與店鋪經(jīng)營者的在線溝通增強，實(shí)際購買到了香煙重要意義。

　　鑒于此，張正代表天津市消費(fèi)者協(xié)會七問“淘寶”：一問：“淘寶”對網(wǎng)絡(luò)禁止售煙的規(guī)定是不知還是無視更加廣闊？二問：“淘寶”對入網(wǎng)店鋪是否嚴(yán)格審查規劃？三問：“淘寶”對入網(wǎng)店鋪是否有效檢查監(jiān)控？四問：“淘寶”對利用其平臺發(fā)布售煙信息是不能管還是不愿管淘寶關(guān)鍵字采集可以使用？五問：“淘寶”是如何配合“紅盾網(wǎng)劍專項(xiàng)活動”的進入當下？六問：網(wǎng)絡(luò)售煙危害青少年，“淘寶”社會責(zé)任何在效高化？七問：“淘寶”的免責(zé)聲明為何霸氣十足新體系？

　　張正指出，打開“淘寶網(wǎng)”頁創造，見不到對商品和服務(wù)的質(zhì)量承諾不難發現，卻可看到免責(zé)聲明：“淘寶網(wǎng)所展示的寶貝供求信息由買賣雙方自行提供，其真實(shí)性設備製造、準(zhǔn)確性和合法性由信息發(fā)布人負(fù)責(zé)發展需要。淘寶網(wǎng)不提供任何保證，并不承擔(dān)任何法律責(zé)任管理。”這明顯與今年3月15日施行的新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定相悖顯示。

　　天津市消費(fèi)者協(xié)會質(zhì)疑，明顯與法律規(guī)定相悖效率和安，為什么“淘寶”的聲明如此霸氣十足創新能力？它要傳遞什么樣的信息？是否可以理解為：各店鋪經(jīng)營者在“淘寶”這個平臺上侵害消費(fèi)者合法權(quán)益一鍵采集淘寶信息範圍，“淘寶”可以凌駕于法律之上而一概不管求得平衡？

　　張正告訴記者，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者組織明確了八項(xiàng)公益性職責(zé)空間廣闊，其中第八條規(guī)定至關重要，對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，消費(fèi)者協(xié)會要通過大眾傳播媒介予以揭露服務品質、批評的發生。

　　“我們這次公開質(zhì)疑淘寶淘寶關(guān)鍵字采集 組成部分，是以《消法》為依據(jù)的。”張正指出新的動力，之所以采取公開方式質(zhì)疑一鍵采集淘寶信息互動講，有兩點(diǎn)考慮：第一，通過媒體像一棵樹，可以在最短的時(shí)間內(nèi)最大范圍地讓社會公眾督促“淘寶”正視自身存在的問題過程中，認(rèn)真整改，在守法經(jīng)營和社會責(zé)任感體現(xiàn)方面成為行業(yè)表率能運用；第二達到，可警醒所有的“電商”行業(yè)平臺依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營淘寶商品采集助手不可缺少。