騰訊高級執(zhí)行副總裁吳宵光

網(wǎng)易科技訊8月19日上午消息相對較高，騰訊電商業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人資源配置、高級執(zhí)行副總裁吳宵光今日對外透露信息，騰訊將在第四季度推出一個新的商城平臺，招商側(cè)重點面向B2C企業(yè)大力發展，模式類似淘寶商城豐富內涵，不過淘寶商城的賣家主要是品牌或代理商，少量的B2C企業(yè)產能提升。

電子商務(wù)業(yè)內(nèi)社區(qū)派代網(wǎng)今日在北京舉行了2021年年會適應性，吳宵光在會上接受網(wǎng)易科技等媒體群訪時透露了上述信息。

吳宵光說通過活化，騰訊新電商平臺目前正在內(nèi)部開發(fā)面向，預(yù)計在第四季度上線，正式上線后的商業(yè)模式和淘寶商城類似同時，為傭金模式互動式宣講，招商對象面向其他B2C企業(yè)，肯定包括自己投資的電商企業(yè)模式，主要為他們提供流量自動化。

吳宵光說，騰訊推出的新電商平臺可以理解為拍拍的升級版高品質，但這兩個都是平行的獨立平臺不折不扣，拍拍會繼續(xù)運營。據(jù)了解資源優勢，騰訊在內(nèi)部已經(jīng)成立了新的電商平臺部從事新平臺業(yè)務(wù)高效利用。

騰訊在電商領(lǐng)域投資了很多B2C企業(yè)，包括好樂買估算、F團講理論、易迅、柯蘭不要畏懼、藝龍等服務為一體。吳宵光說，騰訊投資電商的目的還是為了給自己的平臺服務(wù)逐漸顯現，騰訊很終的想法是做平臺全會精神。在經(jīng)過了密集的投資后，吳宵光說拓展基地，騰訊對電子商務(wù)的前景目前是在謹(jǐn)慎的觀察集中展示。這可能意味著，騰訊今后不會再大量投資電商企業(yè)體系流動性。

以下為派代電子商務(wù)年會上吳宵光的致辭全文：

吳宵光：很興奮跟各位派代的派友們一起做一個分享探索創新，老邢給我出了一個非常難的題目，叫“電商生態(tài)圈的變化”積極拓展新的領域。坦白講配套設備，其實騰訊對電商是門外漢更優質，大家也看到我的簡歷，我是做技術(shù)出身的推進高水平；行業(yè)里面說騰訊是做產(chǎn)品的基因脫穎而出，我們是沒有做商業(yè)的基因的。今天其實給我一個這么重要的沙發(fā)的位置跟大家做一個電商的分享生產創效，其實覺得這個話題還是非常難註入新的動力、非常有挑戰(zhàn)性，而且老邢也一直有要求，說要吐干貨雙重提升，給我的壓力就更大了。

當(dāng)然我們在過去的一年里面事關全面，也是出于無知表現明顯更佳，對電商行業(yè)真的是不太了解，做了很多投資技術節能，當(dāng)然也有很多收獲指導，對這個行業(yè)也有了一些了解。所以今天在這里國際要求，也把我們在這一年里面看到的流動性、觀察到的一些觀點跟大家分享；同時我們也看看在騰訊的角度怎么樣助力于電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展競爭激烈。

老邢一直要我講這個生態(tài)圈持續創新，我覺得這個題目太大了，我想來想去不如把這個話題再扯得更大一點空白區，我們從宏觀的角度看未來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的趨勢協調機製。先看網(wǎng)民，整個全球的網(wǎng)民充分發揮，過去我們一直說中國的網(wǎng)民基數(shù)很大高質量、增長很大，在發(fā)達國家選擇適用、在整個全球來說，像美國設計、日本業務指導、韓國網(wǎng)民滲透率已經(jīng)達到70%，網(wǎng)民的增長率已經(jīng)放緩了就此掀開，大概只有百分之幾到百分之十幾長足發展。中國過去幾年我們一直是享受著互聯(lián)網(wǎng)人口高速增長的紅利，中國很近的網(wǎng)民大概是4億穩步前行，年復(fù)合增長是30%結構不合理。我們也看到中國網(wǎng)民增速已經(jīng)開始趨于放緩動手能力，后面會有具體的方向。

我們看全球互聯(lián)網(wǎng)的趨勢效果較好，第一我們不看電商重要的意義，看看整個互聯(lián)網(wǎng)，用戶上網(wǎng)時間發(fā)生了一個非常明顯的變化等多個領域；在06再獲、07年的時候，這是美國摩根斯坦利的分析應用擴展，網(wǎng)民在雅虎體驗區、MSN上花更多的時間；今天我們看到一個是在facebook上花更多的時間活動上，誰能夠抓住用戶的數(shù)據(jù)有望，能夠占據(jù)用戶的時間片，就能夠在未來占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的制高點導向作用。SNS不管是在全球還是在中國我們都非常相信標準，它是整個互聯(lián)網(wǎng)非常重要的入口。

第二個行業(yè)就跟咱們行業(yè)非常相關(guān)的堅持好，這是賽迪的報告即將展開，過去十年中整個中國互聯(lián)網(wǎng)的增長，游戲這個產(chǎn)業(yè)推動了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展特性。以騰訊為例傳承，我們在04年的時候，公司營收是11個億建言直達；去年我們?nèi)隊I收200億多種，很多是來自于游戲；當(dāng)然也有互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)充分發揮，很多也是來自于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)發展成就。我們也清楚地看到，在未來游戲的推動力會放緩重要方式，而在未來十年里面開展面對面，網(wǎng)民購物的行為將會成為中國互聯(lián)網(wǎng)下一波增長的巨大的推動力。

第三個是所有人都知道的無線化非常重要，在座的我相信有很多人聽我們演講無趣的時候進一步提升，都在用您的手機看看微博、買買東西營造一處，這是一個不可阻擋的潮流改革創新。再看看跟我們行業(yè)相關(guān)的，我剛才講的是網(wǎng)民的增長其實在中國是放緩的重要意義，我們在過去的一年里面交流等，從我們QQ的增速從過去的50%更加廣闊、60%，到今年的20%提高、30%可以使用；我們也看到傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)游戲這個非常巨大的產(chǎn)業(yè)，增速已經(jīng)低于30%了各領域；而紅框里框出來的電子商務(wù)應用領域，在過去一年里面我們在座的很多的從業(yè)者都非常清楚，翻倍只是大家很基本的期望進行培訓。所以我非常清楚地看到發展機遇，電子商務(wù)在未來必將成為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大的推動力。

這當(dāng)然也是我們在座的從業(yè)者都知道的法治力量，整個電子商務(wù)占到社會零售品總額的滲透率全技術方案，當(dāng)然這個數(shù)字有很多不同的說法，普遍來說可能像美國共享、韓國信息化、日本這些發(fā)達國家在7%-10%的水平，我們中國整個電子商務(wù)占到社會零售的滲透率還不到2%生動。我們也相信在未來隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展新型儲能，本身消費在GDP中占比的增長，以及電子商務(wù)在消費中占比的增長新品技，對我們所有的從業(yè)者來說是一個非常巨大的機會範圍。

談完整個宏觀的層面，我們想再分享一下站在我們的角度紮實做，我們怎么看電子商務(wù)這個產(chǎn)業(yè)未來的變化趨勢空間廣闊。我們也非常清楚地看到，在未來這一年B2C行業(yè)蓬勃發(fā)展提供深度撮合服務，B2C服務品質、C2C未來的界限將會越來越模糊，大家更加關(guān)注的是商品組成部分、服務(wù)影響，整個電子商務(wù)很終會回歸到零售的本質(zhì)。商家的產(chǎn)品技術節能、服務(wù)指導、價格，這些都會成為電子商務(wù)的核心競爭力飛躍。

這也是我們自己的一些看法，在整個電子商務(wù)的過程中全面協議，垂直的B2C得到足夠發(fā)展的空間重要部署，假如我們要把這些電子商務(wù)細(xì)分一下的話具體而言，3C、服裝智慧與合力、百貨超市這些喜愛，每一個大的類目都會有非常巨大的機會。我們也判定在未來開放要求，至少應(yīng)該在整個產(chǎn)業(yè)里面超過億元銷售的B2C的企業(yè)向好態勢，我們認(rèn)為至少會超過150家。

第二個就是流量服務機製，我相信流量對于我們所有的電商企業(yè)來說是一個非常重要的資源貢獻力量，我們也知道在過去的這幾年的競爭里面，流量也是大家一個永遠(yuǎn)的痛大幅拓展。咱們百度的孫經(jīng)理也在這兒發行速度，百度的資源越來越貴，我想每一個電商的從業(yè)者也都在思考與時俱進，包括我們自己也在思考性能，到底怎么樣幫助我們的電商從業(yè)者提供更加有效的流量，流量在未來可能不僅僅只是購買綜合運用，或者說我們未來可能也不僅僅是依靠搜索的流量供給，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的星期，我們怎么樣借助社交的平臺幫助廣大從業(yè)者提供更有效率的流量實事求是，這是我們?nèi)袠I(yè)一起去探索的話題進行探討。

電子商務(wù)將從銷售產(chǎn)品這樣單一的功能向體驗經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，我們也非常清楚地看到這一波B2C的興起是因為價格便宜嗎等多個領域？其實不會再獲；因為淘寶上的賣家我相信有很多的因素，我們大家都知道是有足夠的價格競爭力的應用擴展。但是我相信今天眾多B2C的興起是因為他們提供眾多的服務(wù)體驗區、專業(yè)化的產(chǎn)品，歸結(jié)起來是獨到的用戶體驗活動上，將會成為未來的電子商務(wù)B2C發(fā)展的重要指標(biāo)新格局。

第三是輕公司、重體驗安全鏈，很近一年大家都在談物流是一個電商公司繞不過去的坎顯示，我們也知道物流的提升對電子商務(wù)的體驗至關(guān)重要。但是假如放到產(chǎn)業(yè)來看真正做到，又有多少家公司有實力自己建立這樣的物流體系呢科普活動？我想在后面會跟大家做分享，這個行業(yè)必然會分化，大的公司長期間、有錢的公司基本情況、有實力的公司會建立平臺，而我們眾多的垂直的B2C高端化，我們認(rèn)為大家更應(yīng)該關(guān)注在產(chǎn)品體驗力量、服務(wù)這些領(lǐng)域。

我們自己也是斗膽拋出三點觀察提單產，我們真的還是非常外行深入實施，站在我們的角度做一些分享。第一就是網(wǎng)民的消費日漸成熟發展空間，消費的主流化會逐漸推動整個產(chǎn)業(yè)的多元化效果，使行業(yè)從壟斷的時代向多元的時代邁進。電子商務(wù)是一個挺有意思的行業(yè)連日來，因為騰訊過去一直試圖整個公司的多元化快速融入，我們應(yīng)該在過去的幾年里面，從即時通信起家系統，一直不斷滲透到不同領(lǐng)域增強，應(yīng)該還是在很多領(lǐng)域取得了第一的位置。當(dāng)然我們也看到在整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里面有一個非常有意思的現(xiàn)象交流等，就是大者恒大更加廣闊，尤其是具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)品上，像我們的QQ提高、SNS的社區(qū)可以使用，包括我們看到百度的搜索，這些都會具有非常強的先發(fā)優(yōu)勢紮實；而且后來者非常難打破先發(fā)者的壟斷優(yōu)勢效高化。比如說百度，我們也嘗試跟百度競爭等地，但是后來你會發(fā)現(xiàn)非常難差異化最為顯著，百度一個框，我們也不可能做兩個框就能贏規定。

但是到了電子商務(wù)的時候環境，我們會發(fā)現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)是非常不一樣的，雖然我們淘寶當(dāng)然今天還是一家獨大高質量；但是我們也看到就算在淘寶這么強大的優(yōu)勢之下相對簡便，依然不能阻擋住我們這些具備有獨特體驗的垂直B2C們的興起。所以我們也認(rèn)為在整個電子商務(wù)的領(lǐng)域流程，在未來多元化合作、垂直化勃勃生機、專業(yè)化是一個不可阻擋的趨勢。

第二就是剛才談到的消費體驗將會成為電子商務(wù)的增長一站式服務，過去大家可能都是拼產(chǎn)品廣度和深度、拼價格深入交流，尤其是在淘寶上做生意的兄弟們都很清楚引領作用，這個是你必須要去拼的東西。但是在未來我們也看到臺上與臺下，其實B2C這一波的興起用的舒心，整個消費體驗的升級，順應(yīng)已經(jīng)在C2C上培養(yǎng)了多年購物習(xí)慣的用戶集聚效應，他們對消費需求的升級集成，將是我們整個B2C成長非常重要的機會。因為我自己也是網(wǎng)購用戶互動講，也是一直跟著C2C成長起來的穩定性；到今天我確實非常喜歡B2C，因為它提供了很多獨特的優(yōu)勢過程中，以前我可能用京東商城去突破，我買根線下班以后也會給我送過來，體現(xiàn)非常好達到。今天易迅也開到了智能設備，我們對這種物流上門以后非常好的體驗交口稱贊，我相信每一個從業(yè)者當(dāng)看到用戶對你稱贊的時候蓬勃發展，心里油然而生的成就感是不可比擬的特點。

我想真正我們把消費體驗升級以后，給消費者帶來的價值發展邏輯，使得我們每個電商企業(yè)可以看到凝聚力量，就算在前面有非常強的壟斷平臺，但是我們依然可以通過自己的努力聽得進，不斷地將消費者抓在我們的手里新的力量。

第三點是行業(yè)的分工日漸清楚，生態(tài)圈會不斷完善更多可能性，由垂直整合向橫向整合去轉(zhuǎn)化去創新。這是什么意思呢？我剛才談到了緊迫性，行業(yè)必然會分化結構，第一波的時候，我相信拿到錢的B2C們都有夢想高效，我們都向成為中國的amazon溝通協調，能成為amazon的企業(yè)不會太多；我們還是非常相信，在大量的企業(yè)建立起平臺之后保障性，垂直的B2C會在本身的品類帶動產業發展、本身的產(chǎn)品服務(wù)、垂直的專業(yè)化的體驗提供上十分落實。所以未來的趨勢倍增效應，我們認(rèn)為大的公司、有平臺能力的公司製造業，會不斷整合流量的資源優化服務策略、整合后端物流的資源，在此之上大家都會把平臺開放出來發展基礎，讓廣大的垂直B2C在不同平臺上提供獨特的價值和服務(wù)兩個角度入手。

我想很后用一點時間騰訊在電商生態(tài)未來想做的一些事情，在6月份的時候騰訊召開了騰訊大會同期，全面開放了騰訊的用戶平臺生產效率，當(dāng)然我們第一步主力是SNS平臺；今天我們依然還是看到游戲是很重要的組成部分效果，商業(yè)模式也非常清楚使用，在過去很多平臺上有很多非常小的游戲公司，只要能做出好的游戲長期間，專注在游戲這個領(lǐng)域里面機製性梗阻，我們提供我們的平臺，提供海量的技術(shù)并發(fā)能力全過程，把我們的用戶分享給他們集成應用，他們就可以獲得快速的成長。有一家小的公司不負眾望，每個月的營收已經(jīng)過了千萬高效流通，我相信它的盈利已經(jīng)比在座很多B2C的公司都要高。

我們也看到socialgame這個領(lǐng)域未來還是中國網(wǎng)民非常重要的消費需求精準調控，當(dāng)然我們也在思考功能，我們也看到電子商務(wù)依然是未來整個網(wǎng)民非常強勁的需求，我們也在思考怎么樣進一步在社交游戲的基礎(chǔ)之上解決，建立電子商務(wù)開放的平臺預期。這是我們內(nèi)部的一些規(guī)劃。

應(yīng)該說騰訊其實就是流量幅度，我們有很多的流量結構，可以簡單地分享一下數(shù)據(jù)。假如要單純按曝光量算的話貢獻，QQ天天可以成長的曝光量超過300億規模最大，騰訊網(wǎng)所有網(wǎng)頁的流量加起來超過80億穩中求進，無線互聯(lián)網(wǎng)的流量大概在150億左右；其實我們還有SNS最深厚的底氣，流量大概在30億協同控製，應(yīng)該都是非常巨大的流量；但是我們自己也面臨一個非常有挑戰(zhàn)性的問題品質，就是我們怎么樣去建立一些場景利用好，我們怎么樣真正地了解用戶的需求，把我們的用戶分享給所有電商的合作伙伴最為顯著，這是我們今天還做得很不好的地方尤為突出。

所以今年我們不斷地深入思考，怎么樣把電商這個平臺開放出來跟大家共享環境，也是我們在年底的時候會推出一些新的產(chǎn)品，也希望在座的所有的電商從業(yè)者能夠加入到我們這個平臺中來高質量∠鄬啽?；旧衔覀儠腥齻€模塊，第一就是Q4的時候會推住一個新的B2C的商城流程，這也是跟很多大的B2C進行聯(lián)調(diào)接入表現，在未來我們希望提供一站式的、高質(zhì)量的電商平臺深刻變革。

第二我們會提供一個更開放的模塊結論，叫做socialshop，但其實我們現(xiàn)在的模式還是用傳統(tǒng)的方式去提供轉(zhuǎn)化質生產力，但是這個轉(zhuǎn)化的方式是非常低的適應性強。但是在未來我們也相信怎么通過好友之間的互動去提供整個電商的轉(zhuǎn)化率，這是騰訊獨有的優(yōu)勢先進的解決方案。所以在今年年底的時候我們也會推出這樣的組件拓展，能夠幫助我們廣大的B2C們，通過我們騰訊的社交平臺宣講活動，幫你們找到更多新的高價值流量的辦法不斷進步。

第三就是我們的無線，在未來我們非常相信無線是一個更大的機會點效率，我們也會把無線的流量開放出來規模，很終我們希望建立一個場景，這個場景不光只是一個廣告的轉(zhuǎn)化講道理，而是更多的把騰訊的用戶開放出來發展目標奮鬥，我們可以在這個開放的過程中，一方面可以把用戶給到所有的合作伙伴全面革新，讓你們?nèi)グ阉麄冝D(zhuǎn)化成你們的用戶作用；另外一方面我們也希望通過這個互動的過程情況正常，更加了解這些用戶的需求，不斷建立共贏的生態(tài)技術特點。

很后也簡單分享一下我們在過去做了很多電商的布局提高鍛煉，我們也一直試圖通過騰訊的流量幫助我們這些公司更快速地成長，我們也有些簡單地例子凝聚力量，我們在過去也是不斷地嘗試有所提升，通過騰訊的這些流量怎么樣幫助我們的B2C去成長。易迅應(yīng)該還是一個非常好的合作案例新的力量，因為第一我們在過去也花很多流量給我們的拍拍先進水平，但是發(fā)現(xiàn)確實難度很大，因為服務(wù)質(zhì)量參差不齊全面展示。但是我們發(fā)現(xiàn)把流量給B2C的時候重要平臺，因為B2C確實提供了很多獨到的價值，送貨非彻餐瑢W習？祉樆嘏浜?、價值有保證的時候，口碑會很快的傳播效高。我們信息地看到前沿技術，易迅過去的增長量有十倍的增長，我們也應(yīng)有信心把騰訊的流量開放出來性能，開放給電商的行業(yè)多種方式，怎么樣建立一個新的電商的生態(tài)圈，我想這是整個騰訊大的開放平臺戰(zhàn)略的整體里面都是一致的技術創新。

很后我想用我們的新的公司的理念——開放深入交流研討、分享，是我們在未來十年非常重要的理念設施，我們也期望通過騰訊的平臺打造電商新的土壤⌒枨?，F(xiàn)在都流行“云”，我們希望做土壤組合運用，能夠在這個土壤里面讓廣大的B2C的合作伙伴們茁壯成長更讓我明白了。