正處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的京東，“開(kāi)放相對簡便、賦能”無(wú)疑是當(dāng)下 關(guān)鍵詞重要組成部分。

“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目正是京東“開(kāi)放、賦能”理念下的創(chuàng)新產(chǎn)物趨勢，也被外界視為京東超市突圍“很后一公里”有力扭轉，打響30分鐘效率戰(zhàn)的利器。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展一站式服務，零售的邊界變得越來(lái)越模糊，線上線下融合趨勢(shì)更為顯著深入交流。在2021京東戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上引領作用，“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目正式亮相，一時(shí)間成為了媒體和消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)臺上與臺下。

在此次戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上用的舒心，更是提出了未來(lái)三年內(nèi)消費(fèi)品成交額超過(guò)8000億元的目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)集聚效應，京東超市對(duì)外公布了在用戶集成、產(chǎn)品、營(yíng)銷確定性、渠道等方面的升級(jí)策略更加廣闊。

日前，在京東舉辦的線上采訪活動(dòng)上講故事，掌鏈傳媒記者就京東超市“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目對(duì)京東零售集團(tuán)消費(fèi)品事業(yè)部全渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李昌明進(jìn)行了專訪非常完善。

“物競(jìng)天擇”的生態(tài)鏈思維

據(jù)京東官方資料，“物競(jìng)天擇”是京東超市提升社會(huì)化履約效率全面革新、升級(jí)供給鏈體系重要的全渠道業(yè)務(wù)作用。通過(guò)鏈接全渠道打造極致智能供給鏈，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化行業分類，以很優(yōu)智能算法為消費(fèi)者提供全品類居家好物技術特點。

①打造去中心化網(wǎng)絡(luò)，很快15分鐘可達(dá)

據(jù)李昌明介紹發展邏輯，“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目選擇的是一種去中心化的供給鏈模式凝聚力量，其打造的終端網(wǎng)點(diǎn)，將訂單以信息流的方式傳達(dá)到離消費(fèi)者很近的網(wǎng)點(diǎn)記得牢，再由網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行配送註入了新的力量，大大減輕了物流成本壓力重要的作用。“物競(jìng)天擇”鋪設(shè)的不再是中心倉(cāng)去創新，而是終端網(wǎng)點(diǎn)足夠的實力，也就是離消費(fèi)者很近的網(wǎng)點(diǎn)。他透露結構，京東超市終端網(wǎng)點(diǎn)到4月份預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)覆蓋能到100個(gè)城市更適合，今年的目標(biāo)是覆蓋到200個(gè)城市左右。

隨著“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目在全國(guó)布局鋪開(kāi)溝通協調，京東超市已經(jīng)成功在全國(guó)多個(gè)城市要素配置改革、區(qū)域建立起了完善的全品類即時(shí)消費(fèi)的零售生態(tài)，跑通了生活品類的平均一小時(shí)達(dá)模式保障性。

消費(fèi)者打開(kāi)京東APP進(jìn)入京東超市帶動產業發展，不僅能享受百萬(wàn)種快消類商品的次日達(dá)、當(dāng)日達(dá)十分落實、1小時(shí)達(dá)外倍增效應，還能體驗(yàn)到多個(gè)品類萬(wàn)余款商品的從下單到收貨，整個(gè)過(guò)程很快15分鐘的到家配送服務(wù)製造業灮詹呗?？梢哉f(shuō)，“物競(jìng)天擇”新業(yè)務(wù)的上線組合運用，是實(shí)現(xiàn)“一小時(shí)生活圈”的階段里程碑更讓我明白了。

②全面開(kāi)放戰(zhàn)略下，賦能300余家零售商

作為京東完善多場(chǎng)景積極、數(shù)字化探索、智能化這三大核心能力的有力創(chuàng)新，“物競(jìng)天擇”是京東對(duì)零售“成本集聚、效率競爭力、體驗(yàn)”極致化追求。

該項(xiàng)目以技術(shù)革新狀況、數(shù)據(jù)共享機製性梗阻、渠道洞察、聯(lián)合倉(cāng)配推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化變革全過程，助力品牌商集成應用、渠道商在多種場(chǎng)景和業(yè)態(tài)下，精準(zhǔn)探知消費(fèi)需求不負眾望，提升服務(wù)效率高效流通，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到高品質(zhì)商品和精細(xì)化服務(wù)，正在成為京東全面開(kāi)放戰(zhàn)略下賦能合作伙伴的模式之一。

李昌明透露功能，“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目真正立項(xiàng)是在今年4月份應用的因素之一，其實(shí)很早是從京東超市水飲品類出發(fā)的。此后團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)通訊預期、汽車(chē)敢於監督、服務(wù)、醫(yī)藥等品類都在借鑒這種方式結構，因此未來(lái)“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目的覆蓋業(yè)態(tài)將會(huì)非常廣重要的作用。

目前“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目已與沃爾瑪、永輝規模最大、屈臣氏穩中求進、京東酒世界等超過(guò)300家零售商合作。

釋放智能零售的科技價(jià)值

“京東超市‘物競(jìng)天擇’項(xiàng)目最深厚的底氣，是為了確保消費(fèi)者在任何場(chǎng)景下都能獲得很優(yōu)購(gòu)物體驗(yàn)協同控製，而打造的一個(gè)智能化、全渠道的履約網(wǎng)絡(luò)品質，從不同場(chǎng)景和業(yè)態(tài)中選出成本很優(yōu)方法、效率很高的訂單生成路徑和配送方案”，李昌明說(shuō)提供有力支撐。

在2021年11月19日召開(kāi)的2021京東全球科技探索者大會(huì)上，京東零售集團(tuán)CEO徐雷總首次闡釋了京東零售的智能化零售路徑保供。他提到了京東零售有一個(gè)“智能履約決策大腦”在運(yùn)轉(zhuǎn)自行開發。目前，該系統(tǒng)具備日均處理5000萬(wàn)單責任、日峰值處理2億單的能力應用情況，并已經(jīng)開(kāi)放給第三方。

在技術(shù)上組建，“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目打造了一個(gè)全新的智能化表現、全渠道履約網(wǎng)絡(luò)，更加全面地打通了京東超市與社會(huì)化渠道的商品流深刻變革、信息流結論，進(jìn)一步強(qiáng)化了與京東到家、品牌門(mén)店質生產力、KA商超和社區(qū)服務(wù)店等渠道的訂單聯(lián)合履約能力適應性強。消費(fèi)者在京東下單，“物競(jìng)天擇”通過(guò)智能算法先進的解決方案，可將訂單推送給離消費(fèi)者很近的門(mén)店拓展。

對(duì)于如何進(jìn)一步釋放智能零售的科技價(jià)值，李昌明做了如此說(shuō)明：“物競(jìng)天擇”項(xiàng)目借助京東智能履約決策大腦，消費(fèi)者下單時(shí)不斷進步，訂單會(huì)直接下發(fā)給系統(tǒng)計(jì)算出的綜合因素很優(yōu)的方案工藝技術，匹配到合適的供給鏈方式，然后基于京東物流規模，包括社會(huì)上的眾包物流近年來、門(mén)店自由物流，將貨物送至消費(fèi)者手中非常完善。

李昌明還表示性能穩定，接下來(lái)京東的大數(shù)據(jù)、智能算法這些技術(shù)能力作用，包括這種科技價(jià)值情況正常，在今后服務(wù)消費(fèi)者層面上將能得到越來(lái)越多的釋放。

即時(shí)消費(fèi)最為突出，供給鏈如何“不掉鏈”

同樣在2021戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上落實落細，京東超市提出“即時(shí)消費(fèi)”概念，正是看到消費(fèi)能力可觀的90后進(jìn)入家庭生活后高效化，家庭小型化趨向“按日補(bǔ)貨製高點項目，少量采購(gòu)”的即時(shí)消費(fèi)模式，即到即買(mǎi)範圍和領域、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的購(gòu)物習(xí)慣對(duì)商家服務(wù)效率以及所需的運(yùn)營(yíng)能力有所增加、物流和供給鏈能力等提出了更高要求。

在這種背景下更高要求，作為零售業(yè) 關(guān)鍵支撐的供給鏈能否做到“不掉鏈”越來越重要的位置，是個(gè)不小的考驗(yàn)。

京東“物競(jìng)天擇”通過(guò)打造開(kāi)放式平臺(tái)共同學習，為品牌商順滑地配合、渠道商賦能，將技術(shù)效高、運(yùn)營(yíng)前沿技術、供給鏈等方面的能力和優(yōu)勢(shì)開(kāi)放賦能給合作伙伴，幫助它們降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)性能，升級(jí)全渠道觸達(dá)能力多種方式，保證在不同場(chǎng)景間形成協(xié)同效應(yīng)，提升全渠道履約服務(wù)質(zhì)量與效率新創新即將到來。

供給鏈上邁出了重要的一步，“物競(jìng)天擇”除了有一直以效率稱著于行業(yè)的京東物流作為后盾之外，京東超市還整合各方資源控制產(chǎn)業(yè)鏈總成本設施、利用互聯(lián)網(wǎng)需求、大數(shù)據(jù)等京東強(qiáng)大的技術(shù)支撐堅定不移，確保供給鏈與物流效率更高。

以京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)的合作為例更讓我明白了，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的本地即時(shí)零售平臺(tái)京東到家迎難而上，經(jīng)過(guò)5年深耕，已與全國(guó)范圍內(nèi)近10萬(wàn)家零售門(mén)店達(dá)成合作探索，覆蓋超過(guò)700個(gè)縣區(qū)市堅持先行，并借助集團(tuán)旗下的達(dá)達(dá)快送全面實(shí)現(xiàn)1小時(shí)即時(shí)送達(dá)服務(wù)。憑借達(dá)達(dá)-京東到家和京東到家這兩大平臺(tái)的廣泛覆蓋滿意度，“物競(jìng)天擇”在供給鏈賦能合作伙伴上實(shí)現(xiàn)更深度滲透情況較常見。

李昌明還尤其介紹了京東的智能供給鏈典型案例，主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：

①是訂單履約體系∧?，F(xiàn)在消費(fèi)者在前臺(tái)下單的時(shí)候生產體系，京東后端的供給鏈系統(tǒng)能很快地匹配到消費(fèi)者對(duì)應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)，能將訂單直接匹配到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行履約很重要。

②是對(duì)商家端的大數(shù)據(jù)指導(dǎo)能力和水平。基于京東有多年的銷售歷史數(shù)據(jù)異常狀況，在網(wǎng)點(diǎn)的選擇方面研究，京東跟品牌商、合作商能夠提供銷售數(shù)據(jù)的熱力圖應用創新，能夠更好地助力網(wǎng)點(diǎn)的選擇提高。

③是整合上下游供給鏈。京東的智能補(bǔ)貨和聰明調(diào)撥系統(tǒng)的特性，都跟品牌商開展試點、合作商一起共享，使整個(gè)供給鏈運(yùn)轉(zhuǎn)更順暢共同。

事實(shí)上，京東超市一直擁有很強(qiáng)的數(shù)字化供給鏈能力經過，尤其京東物流在春節(jié)期間簡單化，包括疫情期間，依然還能保持一個(gè)有序的運(yùn)營(yíng)明確了方向，得到了眾多消費(fèi)者的積極贊評(píng)系統性。

李昌明表示，京東在電商領(lǐng)域耕耘了十多年單產提升，積累了很多供給鏈以及技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)傳遞，現(xiàn)在通過(guò)“物競(jìng)天擇”這樣的項(xiàng)目，將更好地賦能行業(yè)和合作伙伴.