圖片來(lái)源@全景視覺(jué)

　　文丨鋅刻度安全鏈，作者丨陳鄧新顯示，編輯丨高智

　　疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的一舉一動(dòng)備受資本市場(chǎng)矚目真正做到。

　　日前科普活動，外媒透露知名互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)微醫(yī)擬在中國(guó)香港市場(chǎng)IPO，融資規(guī)模為10億美元強化意識，　預(yù)估目標(biāo)為100億美元長期間，且已聘請(qǐng)友邦保險(xiǎn)集團(tuán)前區(qū)域CEO蔡強(qiáng)為新任CFO首席財(cái)務(wù)官（CFO）基本情況，負(fù)責(zé)此次赴港IPO事宜。

　　據(jù)“某企業(yè)信息查詢平臺(tái)”數(shù)據(jù)顯示高端化，微醫(yī)創(chuàng)立于2021年創(chuàng)立力量，原名為掛號(hào)網(wǎng)，初衷是通過(guò)在線手段解決掛號(hào)難的痛點(diǎn)不負眾望，已進(jìn)行了七輪融資高效流通，第七輪為Pre-IPO，融資完成之后估值高達(dá)55億美元精準調控。

　　對(duì)外界傳聞功能，微醫(yī)公開表示：“未予置評(píng)”。

　　尤其時(shí)期解決，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來(lái)需求井噴預期，爆發(fā)似乎已不可阻擋，然而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)依然面臨痛點(diǎn)：商業(yè)模式難以盈利幅度、醫(yī)生互動(dòng)度如何提升結構。

　　當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療拐點(diǎn)與痛點(diǎn)并存適應能力。

　　“早就知道可以網(wǎng)絡(luò)問(wèn)醫(yī)更優美，不過(guò)從來(lái)未用過(guò)，現(xiàn)在感覺(jué)真香防控〕尚c經驗！北R甸樺告訴鋅刻度。

　　盡管作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者堅實基礎，對(duì)新鮮事物接受程度較高稍有不慎，在2020年之前盧甸樺對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不感冒：“感冒咳嗽這種小病就在藥房買點(diǎn)藥吃了就好了，大病直接去三甲醫(yī)院更放心等地∽顬轱@著！?

　　事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療誕生超過(guò)10年規定，雖然備受推崇環境，但普及率并不高，據(jù)衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示高質量，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療滲透率從2009年的0.52%上升到2021年0.85%相對簡便，提高不過(guò)0.33%。

　　而在知乎上流程，同意有不少關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的疑慮合作，譬如“微醫(yī)這類APP的在線問(wèn)診真的都是醫(yī)生本人解答的嗎？”“微醫(yī)軟件上面的咨詢平臺(tái)助力各業，那些三甲醫(yī)院里的名醫(yī)咨詢靠譜嗎?”

　　當(dāng)“黑天鵝”來(lái)襲之后結論，盧甸樺的態(tài)度來(lái)個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎：“說(shuō)實(shí)話和諧共生，很初心里有點(diǎn)慌，大年初六那天無(wú)故咳嗽一兩下就緊張的不得了適應性強，懷疑是不是生病了技術交流，又不敢去醫(yī)院，只好在線求助醫(yī)生建設≡诖嘶A上！?

　　彼時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)紛紛推出抗“疫”專頁(yè)前來體驗，用戶數(shù)量呈現(xiàn)倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)：疫情期間，微醫(yī)疫情專區(qū)在很高峰單日訪問(wèn)量翻10倍確定性，平安好醫(yī)生APP新注冊(cè)用戶量增長(zhǎng)10倍等更加廣闊。

　　好在很后是虛驚一場(chǎng)，就是暖氣太足導(dǎo)致咽喉癢從而誘發(fā)了咳嗽講故事，至此網(wǎng)上問(wèn)診非常完善、無(wú)接觸購(gòu)藥正式走入盧甸樺的生活：“其實(shí)相等于多了一個(gè)‘家庭醫(yī)生’，有問(wèn)題可以隨時(shí)問(wèn)全面革新，再也不用慌了作用。”

　　與之對(duì)應(yīng)的是行業分類，成千上萬(wàn)的醫(yī)生也涌入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)技術特點。

　　西南某重鎮(zhèn)三甲醫(yī)院主治醫(yī)師李秋告訴鋅刻度，之前朋友邀請(qǐng)其注冊(cè)在線問(wèn)診的賬號(hào)發展邏輯，但平時(shí)工作凝聚力量，上線的次數(shù)不多，這段時(shí)間線下病人驟降聽得進，有大量時(shí)間上網(wǎng)幫助網(wǎng)友：“線上問(wèn)答大家都很和氣氣的新的力量，工作狀態(tài)也輕松多了，成就感爆棚便利性∪嬲故?！?

　　李秋表示，身邊的醫(yī)生同仁多數(shù)對(duì)在線問(wèn)診持歡迎的態(tài)度深刻認識。

　　流量猛增之外核心技術，還獲得政策青睞。2020年2月4日高效、2月7日應用優勢、3月2日，連續(xù)收獲鼓勵(lì)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”的政策利好全方位，譬如3月2日高效節能，國(guó)家醫(yī)保局聯(lián)合國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)文影響力範圍，將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用納入醫(yī)保支付范圍，換而言之就是網(wǎng)上看病也可以醫(yī)保報(bào)銷了新創新即將到來。

　　微醫(yī)創(chuàng)始人廖杰遠(yuǎn)認(rèn)為邁出了重要的一步，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已站上風(fēng)口：“全社會(huì)確確實(shí)實(shí)地第一次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療真正形成了一致的共識(shí)≡O施！?

　　于是需求，趁熱打鐵，微醫(yī)迫不及待謀求　組合運用。

　　事實(shí)上更讓我明白了，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道大玩家都渴望登錄資本市場(chǎng)獲得助力，平安好醫(yī)生積極、阿里健康已經(jīng)在資本市場(chǎng)拔得頭籌探索，微醫(yī)不得不加快追趕的步伐。

　　大樹底下好乘涼產業，微醫(yī)深諳此道滿意度。

　　2021年騰訊入股提供了充沛的資金支持，而微信提供了流量入口的支持可持續，形成一站式服務(wù)主要抓手，于是開啟了高舉高打、業(yè)務(wù)高速擴(kuò)張之路構建。

　　然而創新科技，一些問(wèn)題也隨之出現(xiàn)，譬如治理制度跟不上不負眾望、戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)于理想高效流通。有微醫(yī)離職員工爆料，公司業(yè)務(wù)線繁雜精準調控，人員規(guī)模膨脹功能，然而治理水準(zhǔn)并未及時(shí)跟上，為內(nèi)部腐敗提供了溫床解決，而有媒體報(bào)道微醫(yī)于2021年上線了廉政微醫(yī)微信公眾號(hào)預期，側(cè)面印證了這個(gè)說(shuō)法。

　　至于戰(zhàn)略規(guī)劃攜手共進，微醫(yī)曾計(jì)劃在2020年底建立起5000個(gè)專家團(tuán)隊(duì)共同，到2021年底簽約100萬(wàn)基層醫(yī)生，這個(gè)計(jì)劃至今也未實(shí)現(xiàn)經過。

　　2021年廖杰遠(yuǎn)在一次演講中坦承提到：“我們?cè)谠瓉?lái)業(yè)務(wù)摸索的過(guò)程中積累了虛胖簡單化，因?yàn)椴淮_定哪個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)，哪個(gè)業(yè)務(wù)不對(duì)明確了方向，在摸索的過(guò)程中很難做績(jī)效∠到y性，F(xiàn)在回過(guò)頭去看勇探新路，有些業(yè)務(wù)其實(shí)是可以不需要的鬟f！?

　　“假如沒(méi)有巨頭站臺(tái)試驗、沒(méi)有風(fēng)投源源不斷的支持，犯一次錯(cuò)就可能掉隊(duì)了開展攻關合作⊙u度保障！币幻ヂ?lián)網(wǎng)資深觀察人士告訴鋅刻度。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道的有效手段，是巨頭必爭(zhēng)之地統籌推進。

　　公開資料顯示，2021年上半年應用情況，醫(yī)療健康領(lǐng)域共計(jì)發(fā)生投融資事件374筆保護好，規(guī)模高達(dá)502億元，融資規(guī)模排名前四的公司中有三家背靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭表現，京東健康、阿里健康進展情況、企鵝杏仁分別對(duì)應(yīng)京東大型、阿里和騰訊新趨勢。

　　而賽道上知名玩家，背后都有巨頭的影子適應性強，譬如騰訊投資了微醫(yī)、丁香醫(yī)生與好大夫先進的解決方案，搜狗入股了春雨醫(yī)生拓展。

　　隨著早期玩家逐步退出，賽道頭部玩家凸顯宣講活動，個(gè)個(gè)都有背景不斷進步，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了下半場(chǎng)，更為考驗(yàn)商業(yè)模式豐富內涵。

　　一名風(fēng)投人士表示：“微醫(yī)生產效率、好大夫等更為側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)診，重點(diǎn)打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院適應性；阿里健康節點、京東健康等側(cè)重藥品電商，充分發(fā)揮了集團(tuán)優(yōu)勢(shì)落地生根；丁香園等更擅長(zhǎng)醫(yī)療科普的特點；平安好醫(yī)生等擅長(zhǎng)與醫(yī)療保險(xiǎn)的融合∮行ПＵ?！?

　　盡管商業(yè)模式各有不同大數據，但都無(wú)法回避盈利難等痛點(diǎn)長效機製。

　　平安好醫(yī)生2021年年報(bào)顯示，全年?duì)I業(yè)收入為50.65億元人民幣高效化，上年同期為33.38億元製高點項目，虧損為7.34億元，上年同期虧損9.12億元範圍和領域；阿里健康2021年中報(bào)顯示有所增加，虧損額度從去年同期的9000萬(wàn)元，縮減91.5%至760萬(wàn)元更高要求。

　　多名業(yè)內(nèi)人士表示越來越重要的位置，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療虧損是普遍現(xiàn)象：預(yù)約線掛很受用戶青睞，但這個(gè)業(yè)務(wù)不能收費(fèi)共同學習，其實(shí)沒(méi)有實(shí)質(zhì)收益順滑地配合；在線問(wèn)診的費(fèi)用、在線賣藥雖然流水不錯(cuò)效高，但大頭都要分出去前沿技術，剩下的也難以完全覆蓋運(yùn)營(yíng)成本；收取醫(yī)療企業(yè)服務(wù)費(fèi)性能、賣保險(xiǎn)有賺頭多種方式，但營(yíng)收占比不高。

　　現(xiàn)階段砸錢培養(yǎng)用戶習(xí)慣技術創新，未來(lái)能否換取長(zhǎng)期盈利深入交流研討，仍有待觀察。

　　而要培養(yǎng)用戶習(xí)慣廣泛應用，醫(yī)生互動(dòng)度提升尤為要害實現了超越，丁香園創(chuàng)始人李天天近日透露，丁香園現(xiàn)有醫(yī)生用戶存量為200多萬(wàn)去完善，但實(shí)際參與在線問(wèn)診的醫(yī)生數(shù)量?jī)H有1.5萬(wàn)多人：“比例不到1%”橋梁作用。

　　在后疫情時(shí)代，之前涌入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生如何保持熱情脫穎而出，考驗(yàn)著平臺(tái)的聰明與能力拓展應用。

　　一個(gè)思路是依靠AI，春雨醫(yī)生品牌負(fù)責(zé)人譚萬(wàn)能曾表示：“人工智能作為一種創(chuàng)新技術(shù)結構，將是改善醫(yī)療領(lǐng)域供給不足的重要方向管理。”

　　阿里健康與阿里云共建醫(yī)療人工智能系統(tǒng)“ET 醫(yī)療大腦”能力建設，整合內(nèi)部資源攜手開拓市場(chǎng)模樣，并于2021年啟動(dòng)面向醫(yī)療AI行業(yè)的第三方人工智能開放平臺(tái)，首批12家醫(yī)療AI公司入駐；百度也押寶醫(yī)療AI很重要，已發(fā)布AI眼底篩查一體機(jī)能力和水平、智能分導(dǎo)診、CDSS輔助診斷系統(tǒng)3款醫(yī)療AI產(chǎn)品異常狀況；騰訊推出了醫(yī)療AI產(chǎn)品“騰訊覓影”研究，可對(duì)700多種疾病風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別與猜測(cè)；微醫(yī)則在市應用創新、縣這一級(jí)提高，推出“AI+專科專病診療”的方案的特性。

　　毋庸置疑的是交流，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療打開了通向春天的那扇大門，倘若解決了盈利難與優(yōu)質(zhì)醫(yī)生稀缺這兩大痛點(diǎn)提供堅實支撐，越過(guò)高山還不大、走到繁花深處就是水到渠成的事情。

　　注：應(yīng)受訪者要求信息化技術，文中的盧甸樺發揮作用、李秋均為化名。