驅(qū)動人貨場重構(gòu) 讓小店生意更賺錢

公開數(shù)據(jù)顯示綠色化，中國約有600萬家左右零售小店用上了，占據(jù)超過50%的市場份額提高，仍然是線下最大的渠道。但隨著消費(fèi)升級帶來的變化明確相關要求，小店自身缺乏提升商品面向、服務(wù)等維度的能力支撐作用，生存狀況不容樂觀。

林小海表示：“我們希望通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動效率，對傳統(tǒng)零售小店進(jìn)行人貨場的重構(gòu)規模，為它們提供一站式的商品采購、專業(yè)服務(wù)講道理、數(shù)據(jù)支持發展目標奮鬥，升級成為數(shù)字化門店。”

據(jù)悉更多的合作機會，零售通在9月發(fā)布了針對小店經(jīng)營管理數(shù)字化的產(chǎn)品——如意智慧門店管家延伸，可幫助小店做數(shù)據(jù)化選品、補(bǔ)貨服務好、定價新趨勢，并為小店提供準(zhǔn)確的消費(fèi)者畫像，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)講實踐。

據(jù)介紹數字技術，如意智慧門店管家背后依托整個阿里生態(tài)的力量，除了經(jīng)營管理數(shù)字化市場開拓，如意還能打通手機(jī)淘寶措施、天貓、高德要落實好、支付寶緊密相關、餓了么等資源，讓小店能夠多渠道觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者先進技術。

林小海同時還表示培訓，對于部分位置好，人流量大宣講手段，服務(wù)意識強(qiáng)重要工具，大部分商品都從零售通采購的商店，零售通將給予“天貓小店”的品牌授權(quán)基礎。

推動數(shù)字化變革 提升品牌決策效率

隨著消費(fèi)的升級性能、技術(shù)的突破、新零售的變革對外開放，傳統(tǒng)線下零售渠道面臨分銷層級眾多技術創新、站群軟件、網(wǎng)站內(nèi)容自動發(fā)布資料、論壇博客群發(fā)廣泛應用、關(guān)鍵詞插入、信息采集橫向協同、評論采集哪些領域、文章排版、關(guān)鍵詞組合不斷創新、嚴(yán)重依賴人力管理建立和完善、數(shù)據(jù)缺失等諸多問題提供了遵循，造成品牌成本持續(xù)上升，執(zhí)行力下降大型，覆蓋店數(shù)減少服務效率。此外，由于傳統(tǒng)分銷渠道線下業(yè)務(wù)遠(yuǎn)離消費(fèi)者重要意義，導(dǎo)致業(yè)務(wù)反應(yīng)緩慢共同努力，決策盲目。

為了解決這些痛點(diǎn)追求卓越，零售通和高德根據(jù)每個門店的基礎(chǔ)信息及周邊消費(fèi)者及商圈的大數(shù)據(jù)逐漸完善，給每個商店建立了一個數(shù)字身份證,作為渠道數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施。另一方面合理需求，與菜鳥一起打造智能供應(yīng)鏈是目前主流，把分銷鏈路的商品、交易高質量、支付應用創新、履單等進(jìn)行全鏈路數(shù)字化。

林小海介紹機構，零售通把覆蓋小店分為96種類型的特性，并根據(jù)小店周邊消費(fèi)者的特點(diǎn)和偏好打上標(biāo)簽，讓品牌商能夠針對不同商店進(jìn)行精準(zhǔn)營銷基礎。“有了這些數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施提供堅實支撐，就能夠?qū)崿F(xiàn)渠道管理鏈路每個環(huán)節(jié)的數(shù)字化，包括門店數(shù)字化高產、供應(yīng)鏈數(shù)字化信息化技術、營銷數(shù)字化、業(yè)務(wù)員門店作業(yè)數(shù)字化良好、管理決策數(shù)字化逐步顯現。”

在此基礎(chǔ)上，零售通還推出了實(shí)時“生意參謀2.0”引領，能夠幫助品牌商實(shí)時監(jiān)測分銷全鏈路表現(xiàn)自動化裝置，相比線下傳統(tǒng)分銷，秒級的實(shí)時數(shù)據(jù)反饋將全面提升品牌決策效率應用前景。

“零售通希望通過共建智慧分銷網(wǎng)絡(luò)有很大提升空間，為品牌商提供能夠平衡成本，覆蓋和控制的分銷平臺首次，做到高效分銷可能性更大、精準(zhǔn)營銷、全域數(shù)據(jù)搖籃。”林小海表示技術，零售通將持續(xù)致力于渠道的數(shù)字化變革以及門店的數(shù)字化升級推廣開來，打造300米便利生活圈。