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三個(gè)原因解析淘寶電商為何越來(lái)越難

淘寶難做的原因是方方面面的一站式服務,但是我們緊緊圍繞電商的“人廣度和深度、貨、場(chǎng)”三方面入手引領作用,就可以從紛繁復(fù)雜的點(diǎn)梳理出來(lái)主線條加強宣傳,本文從電商的流量人群、購(gòu)物場(chǎng)景變遷和產(chǎn)品端口分析,以下三方面原因是我總結(jié)出的淘寶電商陷入困境的核心原因技術發展。

以我自己為例集聚效應,我在2021年入淘,當(dāng)時(shí)了解淘寶是從大學(xué)室友那里重要手段,完全的小白互動講,既不懂供給鏈也不懂運(yùn)營(yíng),連開店都搗鼓了老半天才搞定像一棵樹。而且連1000塊錢的保證金都是借的過程中,可謂既無(wú)經(jīng)驗(yàn)也無(wú)其他資源的小白,摸索了一周把店開起來(lái)了能運用,做一鍵代發(fā)分銷達到。但即便是這樣,還是很快就有了收入不可缺少,雖然規(guī)模不大蓬勃發展,但是很簡(jiǎn)單。

對(duì)于介入電商更早的朋友來(lái)說(shuō)更明顯積極回應,開店上架就有錢賺重要性,甚至我有熟悉的人在淘寶玩兒跳票,依舊賺了不少錢也逐步提升,我周邊很多電商朋友第一桶金都來(lái)源于淘寶記得牢。

小白進(jìn)場(chǎng)也輕松賺錢的根本原因就是當(dāng)時(shí)的電商剛起步——野蠻生長(zhǎng)、巨量增長(zhǎng)重要的作用,只要進(jìn)場(chǎng)就有紅利更多可能性,流量低價(jià)而且在爆炸式增長(zhǎng),每個(gè)店鋪都能分到足夠優(yōu)質(zhì)的流量足夠的實力,生意自然就好做緊迫性,而現(xiàn)在的情況完全不一樣。

自從2021年電子商務(wù)增長(zhǎng)到短期峰值28.4%以后一路下滑更適合;2021年開始放緩高效;2021年增長(zhǎng)17.1%;我預(yù)計(jì)2021年電商增長(zhǎng)15%-16.5%之間要素配置改革,盡管數(shù)據(jù)上看還是增量市場(chǎng)體系,但實(shí)際情況在逐步改變,增量部分更多來(lái)自于其他電商渠道帶動產業發展,比如拼多多等責任製,而淘寶本身早就從增量過(guò)渡到了存量市場(chǎng)。

三個(gè)原因解析淘寶電商為何越來(lái)越難1

互聯(lián)網(wǎng)紅利結(jié)束倍增效應,電商也從增量市場(chǎng)往存量市場(chǎng)過(guò)渡規則製定,好日子就結(jié)束了——落潮了製造業,死傷一片。渾水摸魚的關規定,沒有核心優(yōu)勢(shì)的店鋪?zhàn)匀徊缓眠^(guò)了發展基礎。流量只會(huì)尋找優(yōu)質(zhì)的商品,優(yōu)質(zhì)的商家建強保護,作為小白賣家既沒有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(供給鏈也好同期,產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力也好),也沒有資金優(yōu)勢(shì)使命責任,也沒有人才優(yōu)勢(shì)(治理科普活動、運(yùn)營(yíng)),店鋪?zhàn)匀慌e步維艱強化意識。

這話乍一看很矛盾,自由競(jìng)爭(zhēng)一般都會(huì)提高效率基本情況,但是為何我說(shuō)降低了供給鏈效率呢現場?淘寶的體量非常巨大,但是并沒有像天貓一樣有一定的入駐資治要求和類目招商量的控制集成應用。

以孵化的一家家具店為例探討,經(jīng)過(guò)將近2年的發(fā)展,去年團(tuán)隊(duì)決定升級(jí)到天貓店高效流通,經(jīng)過(guò)籌備后入駐天貓調解製度,很快結(jié)果下來(lái)——被駁回,駁回的結(jié)果是“不符合行業(yè)類目發(fā)展需求”功能。

我們是廠家資質(zhì)應用的因素之一,有線下實(shí)體店和渠道,商標(biāo)也超過(guò)3年預期,從要求看我們完全符合標(biāo)注敢於監督;但是還是被駁回,很明顯這個(gè)類目不再對(duì)外招商結構,這種對(duì)入場(chǎng)資治的管控和數(shù)量的限制重要的作用,既可以提高商品和服務(wù)質(zhì)量,又可以保護(hù)商家的利益規模最大,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看就是對(duì)供給鏈的有效治理穩中求進。

而淘寶就不一樣,淘寶的定位是C2C的最深厚的底氣,所以平臺(tái)是全面開放的協同控製,門檻較低,也沒有準(zhǔn)入限制稍有不慎。一方面極大的豐富了淘寶的商品和服務(wù)內(nèi)容重要作用,但也帶來(lái)一些其他問題等地,首當(dāng)其沖的就是重復(fù)招商。

無(wú)限制和低門檻尤為突出,讓更多資質(zhì)較差的小C進(jìn)入了淘系電商規定,客觀上導(dǎo)致大量重復(fù)商品或服務(wù)涌入平臺(tái),商品同質(zhì)化非常嚴(yán)重空間載體,不僅是標(biāo)品同質(zhì)化高質量,就連非標(biāo)品也同質(zhì)化嚴(yán)重。

如下圖所示重要組成部分,這是某類目:非標(biāo)品 關(guān)鍵詞下的搜索結(jié)果流程。

這帶來(lái)了非常大的問題,從購(gòu)物場(chǎng)景看勃勃生機,即使有千人千面的分發(fā)機(jī)制深刻變革,但是同質(zhì)化非常嚴(yán)重的類目還是可能出現(xiàn)有十幾家甚至是幾十家商家競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)客戶,而這些商家提供的商品和服務(wù)相差無(wú)幾和諧共生,對(duì)買家來(lái)說(shuō)都一樣質生產力,買家只會(huì)選擇其中一家,對(duì)其他賣家來(lái)說(shuō)就沒有生意了技術交流。

對(duì)賣家更麻煩先進的解決方案,十幾家甚至幾十家為了一個(gè)客戶而互相競(jìng)爭(zhēng),大大提高了流量成本創造更多,而轉(zhuǎn)化卻沒有相應(yīng)增加宣講活動,很終成本還是轉(zhuǎn)嫁給了消費(fèi)者。

但是多數(shù)進(jìn)場(chǎng)商家并沒有熟悉到這一點(diǎn)工藝技術,也不可能產(chǎn)品端口或者服務(wù)端口做創(chuàng)新效率,而是亦步亦趨,找貨源損耗、開店講故事、上架、等待成交……然后生意難做性能穩定,退出淘系電商全面革新,得出淘寶難做的結(jié)論,結(jié)論并沒有錯(cuò)情況正常,錯(cuò)在沒有找到根源行業分類。

同時(shí)同質(zhì)化的商家占用了平臺(tái)資源,但卻沒有提供差異化的商品或服務(wù)來(lái)滿足買家的差異化需求提高鍛煉,因此無(wú)法足夠挖掘買家的購(gòu)物需求發展邏輯,對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)是一種無(wú)效占位。這種無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)大大傷害了平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力有所提升,本質(zhì)上是降低了供給鏈的效率聽得進,對(duì)電商的提高效率降低成本的一種背離新的力量。

具體表現(xiàn)就是,淘寶平臺(tái)的東西并不便宜便利性。事實(shí)也是這樣全面展示,往往我們?cè)谄脚_(tái)看到的寶貝很多售價(jià)已經(jīng)高于線下店了,這就是因?yàn)樘詫毜臒o(wú)序競(jìng)爭(zhēng)下深刻認識,多數(shù)比較低效的商家抬高了運(yùn)營(yíng)成本核心技術,無(wú)論是流量成本還是其他治理費(fèi)用都導(dǎo)致了成本增長(zhǎng),這種成本很終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上深入,客觀上造成淘寶平臺(tái)在效率上的下降效高,這就給其他平臺(tái)蠶食淘寶帶了機(jī)遇。

綜合電商領(lǐng)域有個(gè)新星非常刺眼基礎,那就是拼多多性能。正是因?yàn)樘詫毜某杀镜脑鲩L(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)效率的下降,在“消費(fèi)升級(jí)”的光環(huán)下對外開放,淘寶平臺(tái)逐步拋棄了我們熟知的“9塊9包郵”的市場(chǎng)新創新即將到來,而拼多多則瞄準(zhǔn)這個(gè)下沉市場(chǎng)發(fā)力,成就了一個(gè)3年的神話有序推進。

拼多多崛起,多數(shù)人把重心放在了拼多多的社交裂變上需求,作為一個(gè)老電商人我并不這么認(rèn)為堅定不移。誠(chéng)然,拼多多成功和快速增長(zhǎng)確實(shí)得益于微信平臺(tái)的支持更讓我明白了,得益于這種社交裂變迎難而上,但是這是一種催化劑,絕非是拼多多電商成功的核心探索,別忘了在拼多多之前京東也有這個(gè)入口堅持先行。

在拼多多之前一段時(shí)間,微信早就接入了京東的入口滿意度,包括現(xiàn)在只要編輯“發(fā)現(xiàn)頁(yè)”也可以喚出購(gòu)物菜單情況較常見,點(diǎn)進(jìn)去就是京東的主頁(yè)了。

京東可謂是早于拼多多就接入了微信流量主要抓手,但是京東接入之后并沒有實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)體製,可見這個(gè)社交的加入只能算是錦上添花,而不能算作是拼多多崛起的核心單元創新科技。

只有那些不夠了解電商的媒體或者個(gè)人才會(huì)高喊社交電商時(shí)代服務延伸。電商的本質(zhì)從來(lái)都沒有變,圍繞“人—貨—場(chǎng)”三個(gè)重要單元來(lái)具有重要意義,拼多多也不例外進一步。

但是拼多多真正在電商平臺(tái)已經(jīng)成熟的時(shí)代能夠脫穎而出的原因大部分,就是因?yàn)槠炊喽嗟亩ㄎ徽嬲鹾狭穗娚痰谋举|(zhì)優(yōu)勢(shì)——打破各種壁壘,提升零售業(yè)效率實際需求,這也是電商相較于傳統(tǒng)零售業(yè)很為核心的點(diǎn)解決方案。

拼多多平臺(tái)做到了對(duì)受眾人群的精準(zhǔn)定位,這類人群對(duì)“低價(jià)寶貝”極端追求開展試點,引導(dǎo)了更多擁有強(qiáng)勢(shì)供給鏈的工廠或者企業(yè)進(jìn)入這個(gè)渠道攜手共進。

拋開“產(chǎn)品力”不談(究竟產(chǎn)品有市場(chǎng)就代表受到了某種認(rèn)可),這種對(duì)產(chǎn)品低價(jià)的極端追求推進一步,提高了進(jìn)入門檻經過,讓更多優(yōu)質(zhì)供給商進(jìn)場(chǎng),減少中間環(huán)節(jié)力度,降低了成本明確了方向,提高了全鏈路供給鏈效率。這是非常值得肯定的地方勇探新路,這更加貼近電商這種零售業(yè)的本質(zhì)單產提升,也就是減少中間環(huán)節(jié),降低成本試驗,提升供給鏈效率勞動精神。

除了拼多多,其他垂直電商也一再蠶食淘系電商的市場(chǎng)製度保障。隨著電商基礎(chǔ)設(shè)施搭建完畢預下達,物流體系、倉(cāng)儲(chǔ)統籌推進、供給鏈協(xié)作等完善方案,大大增強(qiáng)了其他垂直電商的競(jìng)爭(zhēng)力。

垂直電商表現(xiàn)出兩個(gè)特點(diǎn):體量越來(lái)越大了解情況,達(dá)到百億的時(shí)間周期越來(lái)越短深入。從幾年前幾十億規(guī)模到現(xiàn)在很簡(jiǎn)單到百億規(guī)模,同時(shí)達(dá)到獨(dú)角獸的時(shí)間周期不斷縮短重要的,這是趨勢(shì)開展研究,未來(lái)一段時(shí)間這種趨勢(shì)還將延續(xù)。無(wú)論是綜合平臺(tái)還是垂直領(lǐng)域的平臺(tái)都會(huì)涌現(xiàn)相互融合,勢(shì)必將進(jìn)一步蠶食淘寶的地盤質生產力。

這三方面原因加持,導(dǎo)致了淘寶創(chuàng)業(yè)的難度越來(lái)越大技術交流,有些是平臺(tái)和電商大周期的客觀原因先進的解決方案,有些是賣家方向的,我們要深入分析現(xiàn)狀才能更明白自身的情況創造更多,對(duì)癥下藥才是正確方向宣講活動。

本文由@電商方哥原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理相關。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載豐富內涵。

題圖來(lái)自Unsplash生產效率,基于CC0協(xié)議

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