原標(biāo)題：不被成交額“綁架”的天貓雙11一場4982億狂歡背后的商業(yè)升級

【tianxianmao.com】作為整個電商行業(yè)的年度盛會，2020年雙11在今天凌晨落下帷幕高效。值得注重的是應用創新，今年也是天貓的第12個雙11。

12機構，這個數(shù)字在中國的傳統(tǒng)上就相當(dāng)于一個輪回的特性，所以對天貓來說也是一個全新的開始。

對比過去的11年雙11基礎，今年的雙11除了表面上的數(shù)字給人帶來的驚喜之外提供堅實支撐，更多的還看到了阿里在背后希望優(yōu)化消費(fèi)者體驗，以及給商家尤其是新品牌商家?guī)碓鲩L空間的初衷高產⌒畔⒒夹g？梢哉f發揮作用，今年天貓雙11，500萬中小商家系統性、25萬個品牌勇探新路、2000個產(chǎn)業(yè)帶、30萬個外貿(mào)工廠和8億多消費(fèi)者才是真正的主角傳遞。

就像淘寶天貓總裁蔣凡說的那樣試驗，天貓雙11從來不只屬于天貓，也不只屬于阿里開展攻關合作，是整個社會參與的結(jié)果製度保障。

從光棍節(jié)到“雙節(jié)棍”更長的消費(fèi)周期給商家?guī)砹耸裁矗?

今年，由于疫情的影響的有效手段，國人消費(fèi)的節(jié)奏也隨之改變統籌推進。而雙11，作為年度很大的購物狂歡節(jié)關鍵技術，更是被譽(yù)為疫情緩解之后消費(fèi)力的一次釋放了解情況。第12個雙11，天貓也改變了節(jié)奏取得了一定進展，帶來的全新的玩法完善好，代號為“雙節(jié)棍”。

簡單來說積極參與，此次升級很大的變化是：不只在11月11日一天爆發(fā)問題分析，消費(fèi)者可分兩波購買，11月1日-3日是第一波交流研討，11月11日為第二波更加完善。蔣凡表示，這是雙11歷史上很大的改變建設應用，事實也證實了支撐作用，通過這樣一個新的方式，我們不僅能夠給商家?guī)砀嗟纳獬砷L空間動力，也給消費(fèi)者帶來更好的體驗大力發展。這樣一個新的節(jié)奏也讓我們的物流、供給鏈的伙伴們可以更好地協(xié)同生產效率，商家有更靈活的時間做備貨以及補(bǔ)貨，超過300多萬的快遞小哥適應性，可以更從容節點、更高效地完成配送工作。

根據(jù)阿里方面公布的數(shù)據(jù)顯示落地生根，搶先購售賣階段商家就取得了開門紅：11月1日雙11開賣第一天的特點，111分鐘（1小時51分鐘）就有100個品牌成交過億健康發展；11月1日當(dāng)天，357個新品牌在細(xì)分品類實現(xiàn)排名第一大數據。預(yù)計11月1日-2日兩天內(nèi)將有1億人收到貨長效機製，今年雙11“雙節(jié)棍”的新節(jié)奏，不僅為消費(fèi)者創(chuàng)造了無需等待數字技術、提前拆快遞的新體驗奮戰不懈，也極大激發(fā)了消費(fèi)熱情。

與此同時措施，談及此次天貓雙11節(jié)奏上的改變大大縮短，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓平臺營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理家洛認(rèn)為緊密相關，這樣做的目的是為了讓消費(fèi)者有更多的機(jī)會參與到雙11中更默契了，并且有更多時間挑選心儀的商品，也可以減輕過去雙11一天的峰值帶給社會物流等基礎(chǔ)設(shè)施的壓力服務體系。消費(fèi)者可以更快地收到購買的商品說服力，消費(fèi)體驗會更好。

他指出分析，從商家的角度出發(fā)表示，他們也需要利用雙11更好地在疫情后恢復(fù)業(yè)績增長，雙11售賣周期的改變有助于為商家創(chuàng)造更長的銷售時間窗口系統穩定性，獲得更好的銷售成績拓展基地。

據(jù)tianxianmao.com了解，此次天貓雙11第一波高潮實力增強，更多的是給新品牌新商家提供更多的曝光以及機(jī)會體系流動性，與老牌“錯開”銷售，也更有利于新品牌的成長帶來全新智能。對此實現了超越，家洛也表示，在第一階段更多針對新品牌和新品去完善、產(chǎn)業(yè)帶的貨品橋梁作用，會有更多的曝光和支持，讓搶先購有很多的獨特性求索。而雙11當(dāng)天則是全品類的爆發(fā)讓人糾結，所有商家和品牌都在其中得到曝光。

從0.5億到4982億取消實時戰(zhàn)報不再被成交數(shù)字“綁架”

2009年的一天穩定發展，為了幫助商家更好地售賣商品基石之一，為了讓剛成立的一些品牌更有名氣，有人提議搞一個促銷節(jié)，并選在光棍節(jié)這天共同努力。他們認(rèn)為行業內卷，光棍在這一天沒什么事情干，可以到網(wǎng)上買一些東西逐漸完善。只是參與能力，令他們沒有想到的是，本來給光棍預(yù)備的促銷節(jié)是目前主流，卻成為全民的狂歡日充分發揮，不管是不是單身，都成為這場盛會的參與者應用創新。

當(dāng)初這個項目的發(fā)起者競爭激烈，便是如今的阿里巴巴董事局主席張勇。而去年雙11改善，也是張勇在擁有新身份的第一次雙11空白區。身份上的轉(zhuǎn)變，也讓張勇有了更多的機(jī)會關(guān)注雙11背后的事情信息化，更多的事情也都傳承給了新的團(tuán)隊形勢。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2009年—2020年雙11當(dāng)天交易額分別是：0.5億元取得明顯成效、9.36億元約定管轄、52億元、191億元創新的技術、350億元發揮、571億元、912.17億元快速增長、1207億元開放以來、1682億元、2135億元高質量、2684億元以及4982億元提供了有力支撐。有意思的是，張勇曾經(jīng)透露稱前景，別說2021年的1682億的交易額進一步意見，就連當(dāng)初第一年0.5億的交易額都超乎我們所有人的意料。

需要注重的是共享應用，由于今年的天貓雙11分兩撥生產能力，因此數(shù)據(jù)上可能會有很多人有質(zhì)疑，認(rèn)為雙11也不再“純”示範推廣。不過完善好，據(jù)蔣凡透露大面積，今年這個數(shù)字相較去年同周期、同口徑問題分析，增長了1032億，大概是一個26%的同比增速交流研討，而這個增速也是天貓在過去三年取得的很好的增長成績更加完善。

作為天貓雙11三場紀(jì)錄的見證者，今年雙11“正日子”的開場不再是以往的多長時間破紀(jì)錄的節(jié)奏應用的選擇，也取消了實時戰(zhàn)報的顯示十大行動，更多的是關(guān)注數(shù)據(jù)背后的意義，比如產(chǎn)業(yè)帶的表現(xiàn)背景下、新品牌的增長以及進(jìn)口商品的表現(xiàn)等綜合措施。tianxianmao.com認(rèn)為， 關(guān)鍵點的數(shù)據(jù)戰(zhàn)報還是有必要公布自然條件，但取消實時戰(zhàn)報顯示設計標準，則能夠看出阿里想轉(zhuǎn)移大家的注重力，不想被表面的數(shù)字“綁架”互動互補“l揮重要帶動作用？梢哉f，刷榜的看點也已經(jīng)成為過去式意料之外，雙11很終的數(shù)字更多承載的是對消費(fèi)市場的看好文化價值，以及對天貓基礎(chǔ)能力的考驗，對商家以及消費(fèi)者服務(wù)能力的一場“閱兵”置之不顧。

據(jù)了解不斷完善，今年的雙11是有史以來參與的商家數(shù)量很多，規(guī)模很大的一次方便，有超過500萬的商家參與基礎上，其中包括了400多萬的中小品牌、中小商家知識和技能，還有20萬的品牌商取得顯著成效，以及超過2000個產(chǎn)業(yè)帶參與到這里面。

新周期實現、新角色下一個雙11繼續(xù)擁抱變化

2020年天貓雙11是變化很大的一次雙11不容忽視，標(biāo)志著數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下一個價值創(chuàng)造的新周期。從全球品牌到中小企業(yè)服務體系，從服務(wù)業(yè)到工業(yè)說服力、農(nóng)業(yè)，都將走到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的舞臺中心分析，商業(yè)已沒有線上線下之分表示，只有數(shù)字化與否之別。

今年，在天貓的助推下競爭力所在，更多的新品牌應(yīng)運(yùn)而生引人註目，對它們來說，這是很好的時代發展需要，數(shù)字化浪潮下攻堅克難，他們有了更多的渠道和機(jī)會去增長。阿里巴巴集團(tuán)副總裁顯示、天貓快速消費(fèi)品&服飾風(fēng)尚總裁古邁表示雙向互動，我相信慢慢有很多的頭部新銳品牌出來，他們會建立標(biāo)桿設計能力，能夠讓更多新銳品牌彼此學(xué)習(xí)品牌、成長。

他指出更為一致，我們不單單做孵化等形式，阿里巴巴很強(qiáng)大的秘訣在后面，叫成長體系至關重要，這些品牌進(jìn)來以后提供深度撮合服務，我們怎么讓它成長的速度更快，能達(dá)到跟外資公司或者其他品牌的發生、原來傳統(tǒng)有優(yōu)勢的品牌來PK組成部分。如何通過直播、短視頻新的動力，迅速讓他們用今天非常流行的過程中、非常高階的能力觸達(dá)他的消費(fèi)者，這個速度就不用再用原來傳統(tǒng)方法做廣泛關註。我們相信在這個過程中促進進步，我們用大數(shù)據(jù)、用更多的平臺的技術(shù)優勢領先，讓他廣泛的能夠拉新迎來新的篇章，做跨品類、跨行業(yè)的拉新推動並實現，廣泛地通過直播薄弱點，來直接通過邊看邊買的特點，通過我們更多的品類的研究優化程度，讓他建立強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力積極性、產(chǎn)品體系、產(chǎn)品力不斷豐富，這些都是我們要解決的問題多元化服務體系。

值得注重的是規劃，直播作為近兩年很有力的賣貨方式，正在承擔(dān)著更為重要的責(zé)任深度，而淘寶直播已經(jīng)成為3C家電品牌高速增長的秘訣帶動擴大。今年雙11，我們看到開拓創新，100位3C家電品牌總裁排隊上淘寶直播性能。據(jù)統(tǒng)計，在所有的總裁直播間上綜合運用，將至少帶來1萬件5折商品，至少1億元現(xiàn)金紅包的方法，至少1萬個免單抽獎實事求是。

數(shù)字化商業(yè)時代，需要的是全行業(yè)的通力協(xié)作落到實處，從前端賣貨服務水平，到背后技術(shù)支持，缺一不可技術創新。今年處理方法，天貓雙11帶動的新消費(fèi)浪潮，正在為中國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造新的更大內(nèi)需動能持續向好。

雙11已經(jīng)走過了12年習慣，從2009年只有27個品牌參與到今天的全球購物狂歡季，從5200萬元GMV到2020年創(chuàng)下的4982億新紀(jì)錄進展情況，數(shù)字一直是雙11很顯性的刻度之一的積極性。但數(shù)字又只是露出水面的冰山一角。支撐這些數(shù)字的是商業(yè)至關重要、物流不久前、大數(shù)據(jù)云計算、金融服務(wù)提升行動、技術(shù)等數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的升級能力建設，同時也伴隨著千萬商家業(yè)務(wù)節(jié)奏和商業(yè)設(shè)計的調(diào)整、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變研究進展。每年雙11無障礙，既是阿里生態(tài)的一次大考，也是整個社會商業(yè)生態(tài)的一次升級互動互補。